-Société Dell, Laurent j'écoute.
-Bonjour Monsieur, je vous appelle car j'ai passé commande chez vous d'un pda avec accessoires (gps, étuit de protection en cuir, protections d'écran) le 20/12/05 et je n'ai toujours pas été livré à ce jour, malgrès un délai estimé de 7 à 12 jours bienque plusieurs reports de la date de livraison ai déjà été effectué.
-Veuillez me donner votre numéro de commande je regarde votre dossier.
-N° 5..........
-Je ne sais pas ce qui se passe, je vais essayer de contacter notre usine et je vous téléphone pour vous tenir au courant.
-Merci Monsieur, aurevoir.
Voilà encore une histoire qui commence mal, de nos jours il est très difficile de se faire livrer dans les temps en commandant sur internet, il y a souvent des aléas, pièces commandés non dispo en stock ou jamais livrés, mais le virement banquaire biensure n'est jamais oublié.
Je me souviens l'année dernière, j'avais vu une bonne affaire sur le net, un palm zire 72 à 55£ ce qui équivaut à 80€.
Je m'étais jeté sur l'affaire, pour ce prix là ça valait vraiment le coup ;) bienque ce fût une erreur de leur part.
Mais ne s'engagent ils pas à respecter les prix indiqués sur leur site???
Ce palm je ne l'ai jamais reçu, prétextant que le livreur ne trouvait pas l'adresse ou pire que je devais moi meme essayer de me débrouiller avec lui, un livreur anglais qui biensure ne parlait pas un mot de français.
Après quelques tentatives infructueuses avec le vendeur et le livreur, le palm fût finalement renvoyé à l'usine et il me fallut user de patience et de ténacité pour récupérer mon argent 6 mois plus tard. (grâce à plusieurs mails et coups de téléphones)
Ci-contre le Dell Axim x51v commandé